Opći uvjeti korištenja

Opći uvjeti korištenja servisa eDokumenti

Opće odredbe

Članak 1.

Sukladno važećim propisima o elektroničkom računu (u daljnjem testu eRačun), ovim Općim uvjetima korištenja servisa eDokumenti (u daljnjem u tekstu Opći Uvjeti) utvrđuju se pravila poslovanja i poslovnog odnosa između korisnika servisa (u daljnjem tekstu Korisnik) i društva Hitra produkcija dokumenata d.o.o. (u daljnjem u tekstu HPD), kao i drugim bitnim činjenicama vezanih za pružanje usluga elektroničkih servisa (u daljnjem tekstu Usluge).

Obvezni preduvjet za korištenje HPD servisa je prihvaćanje ovih Općih Uvjeta te Politike zaštite osobnih podataka.

Izdavatelj ovih Općih uvjeta je:     Hitra produkcija dokumenata d.o.o.

                                                              Zadarska ulica 80

                                                              10000 Zagreb

OIB:    65443507068.

Kontakt podaci:

Elektronička adresa:   korisnici@hpdoc.hr

Kontakt centar:    01/ 555 3 555

Područje primjene

Članak 2.

Ovi Opći Uvjeti primjenjuju se u HPD-u zajedno s ostalim relevantnim općim aktima HPD-a koji posredno uređuju korištenje Usluga, koje uključuju:

  • servis za izradu, razmjenu i pregled eRačuna (eDokumenti)
  • servis za slanje obavijesti i/ili eRačuna elektroničkom poštom
  • servis arhiviranje elektroničkih dokumenata (eArhiva)

Sve izmjene i dopune Općih Uvjeta te relevantnih općih akata HPD-a objavljuju se Internetskim stranicama HPD-a www.hpdoc.hr.

Primjena ovih Općih uvjeta na Korisnika započinje prihvatom ovih Općih Uvjeta i Politike zaštite osobnih podataka. Prihvaćanjem Općih uvjeta i Politike zaštite osobnih podataka Korisnik potvrđuje da ih je pročitao i razumio te da u potpunosti prihvaća prava i obveze koja su u njima navedene.

Osnovni pojmovi i definicije

Članak 3.

  • Pojmovi navedeni u daljnjem tekstu Općih uvjeta imaju značenje kako slijedi:

Aplikacijski certifikat jest elektronički potpis izdan od strane FINA-e ili drugog CA (eng. Certificate Authority) u svrhu potpisivanja eRačuna, priloga eRačunu i pripadajućih eDokumenata.

eRačun jest račun u elektroničkom obliku (UBL2.1 format);

ERP (Enterpice Resource Planning) jest integrirani poslovni informacijski sustav Izdavatelja, u kojem Izadavatelj bilježi poslovne informacije i kroz koji se provode poslovni procesi i bilježe knjigovodstveni i drugi bitni događaji, a kojim se integrira s eServisima HPD-a radi korištenja Usluga. S ERP sustavom izjednačena je i svaka druga samostalna poslovna aplikacija kojom se Korisnik integrira s eServisima;

eServis je informatičko-tehnološko rješenje HPD-a pod nazivom eDokumenti koje Korisnicima omogućuje:

  • razmjenu eRačuna i odobrenja u strukturiranom elektroničkom obliku
  • razmjenu eRačuna, pratećih isprava, drugih dokumenata i poveznica za plaćanje u elektroničkom obliku putem interneta te njihovo arhiviranje;
  • razmjenu statusa eRačuna;

Načini pristupa eServisu su:

  • putem WEB aplikacije koristeći standardizirano web sučelje,
  • putem WEB servisa za automatiziran pristup koji omogućuje razmjenu eRačuna s eServisom direktno iz ERP-a Korisnika.

GDPR jest uredba o zaštiti osobnih podataka za poslovanje unutar članica EU.

HPD jest Društvo Hitra produkcija dokumenata d.o.o.,pravna osoba upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu čiji MBS broj je 080542105; ;

Identifikacija jest postupak kojim HPD putem personaliziranih sigurnosnih obilježja i sredstava za identifikaciju/provjeru identiteta utvrđuje identitet Korisnika ili valjanosti korištenja Usluge;

Informacijski posrednik jest pravna osoba ovlaštena za obavljanje poslova informacijskog posredništva elektroničke razmjene eRačuna, priloga eRačunu i pripadajućih eDokumenata u ime Korisnika.

Interkonekcija jest poslovni odnos koji se uspostavlja između informacijskih posrednika kako bi se povećao doseg do što je moguće većeg broja poslovnih subjekata koji žele međusobno razmjenjivati eRačune/eDokumente

Ugovorni korisnik HPD servisa eDokumenti (dalje u tekstu Ugovorni korisnik ili Izdavatelj, ovisno o kontekstu) koji ima sklopljen ugovor s HPD-om o informacijskom posredovanju za slanje i/ili primanje eRačuna/eDokumenata ili je prihvatio ponudu HPD za pružanje usluge i ove Opće uvjete. U ovim općim uvjetima također se može koristiti i naziv Izdavatelj ukoliko ugovorni korisnik izdaje račune i šalje ih svojim Korisnicima..

Korisnik HPD servisa eDokumenti (dalje u tekstu Korisnik primatelj) u svojstvu primatelja eRačuna/eDokumenata koji se dostavljaju mailom

Pošiljatelj eRačuna/eDokumenata (dalje u tekstu Pošiljatelj) koji kroz sustav svojeg informacijskog posrednika ili na neki drugi način šalje račune prema ugovornom korisniku servisa eDokumenti koji onda kroz servis eDokumenti bude dostavljen ugovornom korisniku HPD servisa eDokumenti

Primatelj je bilo koji poslovni subjekt koji može primiti eRačun/eDokument preko informacijskog posrednika s kojim je HPD uspostavio interkonekciju

Izdavatelj jest pravna osoba koja pruža određene  usluge Primatelju i koja za te usluge izdaje eRačune, priloge eRačunu, pripadajuće eDokumente te ih dostavlja putem servisa eDokumenti HPD-a i koja s HPD-om ima ;

Korisnik jest svaka pravna ili fizička osoba koja koristi Usluge HPD-a, a koja je prihvatila ove Uvjete i Politiku zaštite osobnih podataka u postupku pristupa elektroničkim servisima HPD-a;

Korisničko ime jest jedinstvena identifikacijska oznaka sastavljena od kombinacija slova, brojeva ili simbola koju HPD odredi jednom Korisniku;

Korisnički račun jest korisničko ime kojim se Korisnik nakon autentikacije prijavljuje na HPD elektoničke servise radi korištenja usluga;

Kvalificirani vremenski žig jest vremenska ovjera podataka, elektroničkih zapisa, elektroničkih dokumenata i slično, od strane kvalificiranog pružatelja usluge kao treće strane od povjerenja kojom se pruža dodatna sigurnost pri postupcima arhiviranja podataka jer štiti njihovu autentičnost i cjelovitost za cijelo vrijeme pohrane.

„Online” jest mogućnost povezivanja putem javno dostupne komunikacijske mreže, primjerice interneta, radi korištenja Usluga;

Osobni podaci jesu ime, prezime, OIB, broj mobilnog telefona, adresa elektroničke pošte, ulica i broj, poštanski broj, grad, država;

Poveznica za plaćanje jest poveznica (link) s metapodacima za plaćanje i jedinstvenim ključem s ograničenim vijekom trajanja;

Primatelj jest poslovni subjekt (fizička ili pravna osoba) koji od Korisnika prima eRačune, priloge eRačuna i pripadajuće eDokumente;

Suglasnost za prihvat eRačuna jest suglasnost koju daju Korisnik i Primatelj za prihvat eRačuna, priloga eRačuna te pripadajućih e-Dokumenata preko Informacijskog posrednika sukladno propisima kojima se uređuje porez na dodanu vrijednost;

Status eRačuna jest poruka koju Krajnji korisnik putem Servisa može poslati izdavatelju. Statusi mogu biti: zaprimljen, potvrđeno zaprimanje eRačuna, odbijen ili prihvaćen eRačun, plaćen ili djelomično plaćen eRačun te pogrešna poslovna jedinica;

UBL eRačun jest eRračun u strukturiranom elektroničkom obliku koji omogućuje automatsku i elektroničku obradu podataka;

Usluga jest svaka elektronička usluge koje pruža HPD, kao informacijski posrednik, putem svojih elektroničkih servisa (npr. eDokumenti, i-Račun);

Značenje ostalih pojmova regulirano je u tekstu pojedinih odredaba ovih Uvjeta.

Obveze i prava HPD-a

Članak 4.

  • HPD će aktivirati osnovni korisnički račun Ugovornog korisnika čim budu zadovoljeni svi preduvjeti za to.
  • HPD se obvezuje Ugovornom korisniku pružati Usluge iz ovih Općih Uvjeta.
  • HPD se obvezuje Ugovornom korisniku pružati korisničku podršku 1. i 2. razine.
  • HPD se obvezuje Ugovornom korisniku ispostaviti račun po isteku obračunskog razdoblja ili na početku istog ukoliko je tako dogovoreno
  • HPD se obvezuje pružati usluge sukladno propisima Republike Hrvatske.
  • HPD se obvezuje obavijestiti Ugovornog korisnika o svim promjenama u sustavu s kojima se Ugovorni korisnik treba uskladiti.
  • HPD propisuje Opće uvjete poslovanja.
  • HPD omogućuje Ugovornom korisniku pristup sustavu 24 sata dnevno tijekom cijele godine.
  • HPD određuje uvjete korištenja, ulaska i izlaska iz sustava.
  • HPD može Ugovornom korisniku omogućiti testno okružje prije aktivacije korisničkog ugovora.
  • HPD može onemogućiti aktivaciju produkcijskog korisničkog računa na osnovu interne procjene bez obrazloženja.
  • HPD može u svakom trenutku Ugovornom korisniku obustaviti pružanje Usluga.
  • HPD može Ugovornom korisniku pružiti korisničku podršku uz naknadu ukoliko se procjeni da će podrška zahtijevati više rada i resursa nego što je sadržano u 1. i 2. razini podrške.
  • HPD može slati Ugovornom korisniku obavijesti o promjenama i informacijama bitnim za korištenje putem elektroničke pošte ili nekog drugog medija.
  • Kako bi se povećao doseg do što većeg broja primatelja eRačuna HPD preuzima na sebe obvezu povezivanja sa drugim informacijskim posrednicima u Republici Hrvatskoj ukoliko se za to bude postojao interes kako na strani HPD tako i na strani drugih informacijskih posrednika. HPD također zbog povećanja dosega može oformiti registar mail adresa primatelja eRačuna i ponuditi ga na korištenje Ugovornim korisnicima
  • HPD nije odgovoran za ispravnost podataka koji su sadržaj eRačuna i svih priloga eRačunu kao i pripadajućih eDokumenata koje šalje Izdavatelj.
  • HPD nije odgovoran za zlouporabu sustava u koji se netko prijavio koristeći osnovni korisnički račun (korisničko ime i lozinku Izdavatelja) ili njegovih pod računa.
  • HPD nije odgovoran za cjelovitost i dostavu podataka Ugovornog korisnika, te za neispravno funkcioniranje Usluga u slučajevima više sile (npr. elementarne nepogode, građanski neposluh i sl.) te u okolnostima koje su izvan kontrole Informacijskog posrednika (npr. krađa, nestanak interneta i sl.)
  • HPD nije odgovoran za direktnu ili indirektnu štetu koja bi mogla nastati zbog neodgovarajuće i nepravilne uporabe opreme u cjelini ili bilo kojeg dijela opreme, dokumentacije ili usluga iz ovih Općih uvjeta od strane Ugovornog korisnika.
  • HPD je ovlašten u svojim registrima podataka izvršiti promjene podataka Ugovornog korisnika ako ih je zaprimio od Ugovornog korisnika ili je za iste saznao iz službenih registara (npr. sudski, obrtni i sl.).

Obveze i prava Ugovornog korisnika (Izdavatelja)

Članak 5.

  • Ugovorni korisnik je dužan zaštititi i voditi brigu o svom korisničkom računu kao i o svim podračunima/ulogama koje otvori u sklopu svog osnovnog korisničkog računa.
  • Ukoliko Ugovorni korisnik pristupa servisu eDokumenti programskim putem preko API sučelja za povezivanje ERP-a sa servisom, on samostalno kreira API ključ za pristup API pristupnoj točki.
  • Ugovorni korisnik je dužan čuvati API key na sigurnom i osigurati da isti ne dijeli neovlaštenim osobama i/ili organizacijama.
  • Ugovorni korisnik je obvezan pribaviti odgovarajući digitalni potpisni certifikat i učitati ga u servis eDokumenti HPD-a te brinuti o valjanosti i ispravnosti istog.
  • Ugovorni korisnik je obvezan dati sve tražene ispravne podatke za aktivaciju i registraciju u servis eDokumenti HPD-a.
  • Ugovorni korisnik je obvezan čuvati pristupne podatke za korištenje sustava HPD-a.
  • Ugovorni korisnik je odgovoran za sve korisničke račune svojih radnika koje otvori u sklopu upravljanja svojim korisničkim računom kao i za prava koja će dodijeliti tim korisnicima. Izdavatelj je odgovoran i za osnovni administratorski korisnički račun koji za njega otvori HPD.
  • Ugovorni korisnik je obvezan odmah i bez odgode obavijestiti HPD o svakoj promjeni koja utječe na ispravnost podataka korisničkog računa ukoliko iste ne može samostalno izmijeniti unutar sučelja sustava eDokumenti HPD-a.
  • Izdavatelj osigurava email adresu Korisnika primatelja računa ukoliko želi eRačune slati e-mailom
  • Ugovorni korisnik je obvezan u propisanom roku podmiriti svoje obveze prema HPD-u po dospjelim računima
  • Ugovorni korisnik je obvezan odmah obavijestiti HPD ukoliko dođe do zlouporabe korisničkih podataka od strane treće osobe kako bi HPD mogao reagirati i time umanjiti štetu.
  • Ugovorni korisnik je obvezan koristiti usluge HPD-a sukladno propisima Republike Hrvatske.
  • Ugovorni korisnik je obvezan poštivati odredbe ovih Općih Uvjeta o pružanju i korištenju usluga sklopljenog s HPD-om

Priprema i slanje dokumenata

Članak 6.

  • Izdavatelj može koristiti servis eDokumenti za slanje računa na nekoliko načina:
    • slanjem datoteka s podacima prema HPDu gdje HPD pripema sve račune Izdavatelja i posebno račune koji se šalju kroz servis eDokumente što znači da HPD preuzima na sebe generiranje UBL2.1 verzije računa i svih pratećih dokumenata
    • slanjem datoteka u preddefiniranom formatu (json, UBL2.1) preko programskog API-ja servisa eDokumenti uz prethodnu integraciju sa priključnom točkom servisa eDokumenti
    • korištenjem web aplikacije servisa eDokumenti gdje Izdavatelj može importati podatke za račun u preddefiniranom formatu ili popunjavanjem podataka za račune u web formi za pripremu računa
  • Izdavatelj je obvezan kreirati i dostaviti datoteku s podacima za izradu eRačuna, priloga eRačuna te pripadajućih eDokumenata s ispravnim podacima u dogovorenom formatu ili dostaviti gotove eRačune, priloge eRačunu i pripadajuće eDokumenate s ispravnim podacima.
  • Izdavatelj ovlašćuje HPD da u ime Izdavatelja podatke za izradu dokumenata transformira u dokumente propisane standardom (UBL2.1 format) i pripremi ih za daljnje korake obrade.
  • Izdavatelj može i samostalno pripremiti dokumente u UBL2.1 formatu i potpisati ih prije slanja prema servisu eDokumenti.
  • Izdavatelj može slati račune i na način da ih kreira u sučelju aplikacije eDokumenti popunjavajući sve obvezne elemente računa, pri čemu odgovara za točnost podataka.
  • Izdavatelj može prije slanja računa koristiti validator računa kako bi ispravio eventualne pogreške u računu.
  • Izdavatelj ovlašćuje HPD da u ime Izdavatelja potpiše sve poslane i arhivirane eDokumente i Ostale dokumente digitalnim certifikatom (korištenjem digitalnog certifikata kojeg je u sustav učitao Izdavatelj) i Kvalificiranim vremenskim žigom ukoliko je Izdavatelj ugovorio uslugu eArhive te time trajno osigura cjelovitost i nepromjenjivost sadržaja dokumenata.

Članak 7.

  • HPD se obvezuje dostaviti elektroničke dokumente prema odredišnom poslužitelju (informacijskom posredniku ili mail serveru) i ne odgovara za daljnji tijek procesa dostave elektroničkih dokumenata.
  • HPD ne odgovara za druge informacijske posrednike i njihove servise te se elektronički dokument dostavom u sustav drugog informacijskog posrednika smatra dostavljenim.
  • HPD dostavlja elektroničke dokumente na elektroničke adrese primatelja koje je osigurano Izdavatelj, koji je ujedno dužan voditi brigu o ispravnostima istih.
  • HPD osigurava retransmisiju računa kod kojih je došlo do određene pogreške u slanju prema odredišnom poslužitelju kroz nekoliko pokušaja nakon čega Izdavatelj može samostalno napraviti retransmisiju na portalu servisa eDokumenti.
  • Izdavatelj sam mora voditi računa o statusima poslanih računa i pravovremeno reagirati ukoliko su potrebna ponovna slanja ili osvježavanja statusa.

Članak 8.

  • Za račune koji se dostavljaju mailom, HPD Izdavatelju omogućava uvid u informaciju o tome je li primatelj maila pristupio sučelju za preuzimanje računa kroz informaciju o promjeni statusa računa koja se može vidjeti ili preuzeti.
  • Također za račune koji se dostavljaju mailom Izdavatelju se prikazuju statusne promjene na računu prema opciji promjene statusa koju primatelj može samostalno promijeniti pri čemu HPD ne odgovara za postupke Primatelja računa.
  • Za račune koji se dostavljaju putem sustava drugih informacijskih posrednika HPD se obvezuje prezentirati informaciju o promjeni statusa računa koju dobije od drugih informacijskih posrednika. HPD isključivo prenosi ovu informaciju Izdavatelju bez ikakve evaluacije iste obzirom da ona nije moguća.
  • HPD postavlja upite za osvježavanjem statusa računa prema sustavima drugih informacijskih posrednika na način da se od trenutka slanja računa statusi osvježavaju u inkrementalnim vremenskim intervalima do isteka perioda od 40 dana kada HPD prestaje provjeravati statuse poslanih računa.
  • Izdavatelj može u bilo kojem trenutku osvježiti status poslanih računa koristeći opciju obnove statusa kako putem API sučelja tako i na web portalu servisa eDokumenti

eArhiva

Članak 9.

  • Dokumenti/računi generirani u tekućoj godini čuvaju se u eArhivi do 30. travnja sljedeće godine kako bi bili dostupni za obradu do zakonskog roka za izradu godišnjih financijskih izvješća.
  • Nakon isteka vremena iz prethodnog stavka svi dokumenti biti će automatski izbrisani.
  • Izdavatelj mora voditi brigu o isteku perioda čuvanja podataka.
  • Ukoliko Izdavatelj želi čuvati račune u duljem vremenskom periodu može s HPD-om ugovoriti uslugu trajnog čuvanja dokumenata u eArhivi. Izdavatelj isključivo može ugovoriti čuvanje svih dokumenata u eArhivi, a ne samo dijela dokumenata.
  • U slučaju da Izdavatelj nije ugovorio uslugu eArhive cjelovitost i integritet dokumenta je osiguran do trenutka isteka potpisnog certifikata.

Članak 10.

  • Ugovorni korisnik može u bilo kojem trenutku otkazati uslugu eArhive s time da otkaz usluge nastupa sa zadnjim danom godine u kojoj je usluga otkazana.
  • U slučaju da Ugovorni korisnik želi prestati koristiti uslugu eArhive pri čemu želi da mu HPD preda sve dokumente koji se nalaze u eArhivi HPD ima pravo naplatiti naknadu za pružanje usluge ekstrakcije dokumenata iz eArhive.

Korisnička podrška

Članak 11.

  • Ovisno o kompleksnosti, korisnička podrška se odvija na 3 različita nivoa: Korisnička podrška 1., 2. i 3. razine.
  • Korisnička podrška 1. razine odnosi se na pružanje osnovnih informacija o radu sustava HPD-a, prednostima, cijenama, pomoć Korisnicima pri registraciji u sustav HPD-a i sl.
  • Korisnička podrška 2. razine odnosi se na pomoć pri korištenju sustava slanja i primanja eRačuna, priloga eRačuna i pripadajućih eDokumenata i sl.
  • Korisnička podrška 3. razine odnosi se na razvoj i usklađivanje rada između HPD-a i ERP-a.

Sigurnost i zaštita podataka

Članak 12.

  • Sigurnosna politika HPD-a definira skup standarda, procedura, enkripcijskih programskih rješenja i algoritama koji osiguravaju sigurno funkcioniranje Usluga i kvalitetnu zaštitu podataka.
  • Svi podaci Korisnika koji se unose i prolaze kroz sustav HPD-a neovisno o tome unose li se automatski ili ručno, predstavljaju poslovnu tajnu te se štite na način opisan u sigurnosnoj politici HPD-a.
  • HPD omogućava da kroz sustav HPD-a Korisnik sve podatke razmjenjuje putem kriptiranih komunikacijskih kanala tako da ih neovlaštena osoba ne može čitati.
  • Svi podaci Korisnika koji prolaze kroz sustav HPD-a pohranjeni su s redundantnim kopijama na najmanje dvije geografske lokacije.
  • HPD se obvezuje zaprimljene podatke koristiti isključivo sukladno GDPR-u, tj. Zakonu o zaštiti osobnih podataka UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. te čuvati povjerljivost svih podataka nad kojima HPD ima ovlasti pristupa.
  • eServis HPD-a radi putem enkriptiranog algoritma te sve podatke nadzire isključivo računalni sustav, a Korisnik i Primatelj imaju uvid samo u svoje eRačune i pripadajuće dokumente.
  • HPD se obvezuje primijeniti metode sukladne informatičkim standardima i ISO/IEC 27001 normi.
  • HPD koristi procedure i tehnologije koji na najbolji način osiguravaju privatnost Korisnika. HPD prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika koji su nužni za pružanje usluga, kao i druge podatke vezane uz pružanje usluga, sukladno važećim propisima iz područja zaštite podataka. Korisnik u svakom trenutku ima pravo na pristup, izmjenu ili dopunu, brisanje („pravo na zaborav“), ograničavanje obrade, prenosivost osobnih podataka, kao i pravo na podnošenje prigovora HPD-u i/ili nadzornom tijelu (Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP) te pravo na povlačenje dane privole. Osobni podaci Korisnika čuvaju se samo toliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno, u slučajevima kada je rok čuvanja podataka utvrđen zakonom, čuvaju se kroz zakonom propisani period. HPD poduzima odgovarajuće mjere kako bi se osiguralo da su osobni podaci za namjeravanu svrhu točni, potpuni i aktualni, te poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka Korisnika od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništavanja.
  • Podaci su dostupni samo osobama kojima je to nužno za obavljanje posla, a svi djelatnici HPD-a obvezali su se na povjerljivost podataka.

Završne odredbe

Članak 13.

  • Za sve što nije regulirano Općim uvjetima, primjenjivat će se važeći propisi, kao i opći i pojedinačni akti HPD-a, uključujući i njihove naknadne izmjene i dopune.
  • Ako nakon donošenja ovih Općih uvjeta važećim propisima neko od pitanja koje se regulira ovim Općim uvjetima bude riješeno na drugačiji način, primjenjivat će se odredbe tih važećih propisa, sve do odgovarajućeg donošenja izmjena i dopuna ovih Općih uvjeta.
  • Nazivi pojedinih dijelova ovih Općih Uvjeta služe samo radi lakšeg snalaženja i nemaju utjecaja na njihovo tumačenje.
  • Na Ugovor i sve što se na njega odnosi ili iz njega proizlazi, primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske i pravo Europske Unije. Ugovorne strane suglasne su da će sve eventualne sporove koji bi proizašli iz Ugovora nastojati riješiti sporazumno, a ukoliko u tome ne uspiju, ugovaraju nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu. Za sporove nastale temeljem Ugovora, ugovorena je nadležnost trgovačkog suda u mjestu tužene strane.
  • Ovi Opći uvjeti korištenja elektroničkih servisa primjenjuju se na Uslugu eRačuna te stupaju na snagu danom objave na web stranicama HPD-a.

Opći uvjeti primjenjuju se danom objave od 2.4.2025.